HAZET s'efforce de créer un environnement numérique accessible à tous, quelles que soient les capacités individuelles des utilisateurs ou les technologies qu'ils utilisent. Nous sommes conscients que l'accessibilité numérique est une condition fondamentale pour une participation à part entière à la vie sociale et nous travaillons sans relâche pour rendre notre site web accessible à tous.

État d'avancement de l'accessibilité

Ce site web est largement conforme aux exigences du règlement sur l’accessibilité des technologies de l’information de Rhénanie-du-Nord-Westphalie (BITV NRW), en combinaison avec la directive européenne 2016/2102 ainsi qu’aux dispositions de l’European Accessibility Act (EAA). La référence utilisée est la norme WCAG 2.1, niveau de conformité AA.

Le site web accessible à l'adresse www.hazet.de n'est que partiellement conforme aux WCAG 2.2, niveau de conformité AA, et au BITV 2.0, en raison de certaines étapes de vérification non satisfaites.

Contenus non accessibles

• Absence d’alternatives pour les contenus non textuels tels que les images et les vidéos :
• Vidéos (préenregistrées, avec son) :
  • Actuellement, aucune des vidéos intégrées ou accessibles via des liens sur le site web ne dispose de sous-titres vérifiés. Le sous-titrage a posteriori de toutes les vidéos existantes représenterait pour nous un effort disproportionné.
  • De nombreuses vidéos sont également publiées sur notre chaîne YouTube, où des sous-titres générés automatiquement sont disponibles. Veuillez noter que ceux-ci sont créés par un logiciel et peuvent contenir des erreurs.
  • À l'avenir, les nouvelles vidéos publiées seront accompagnées de sous-titres.
• Images
  • Nous travaillons à une solution permettant de fournir une description de toutes les images nécessaires à l'utilisation du site Internet.
• Documents PDF :
  • Certains des documents PDF mis à disposition ne sont actuellement pas accessibles. Il manque notamment parfois des éléments de structure (balises), des textes alternatifs pour les graphiques ou un ordre de lecture correct.
  • Nous nous efforçons de créer des documents PDF accessibles à l'avenir. Les PDF existants seront fournis dans un format accessible sur demande, si nécessaire.
• Contrastes insuffisants dans l’utilisation des couleurs de l’entreprise
• Il n’existe actuellement aucun contenu en langage simplifié ni en langue des signes

Notre engagement en faveur de l’accessibilité

Conformément aux dispositions de la loi sur le renforcement de l’accessibilité (BFSG) et aux recommandations des Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2, nous adoptons une approche proactive en matière d’accessibilité numérique. Notre objectif est d’offrir une expérience en ligne inclusive qui réponde aux besoins des utilisateurs en situation de handicap et qui tienne compte des principes suivants :

• Perceptibilité : les informations et les interfaces utilisateur doivent être perceptibles par tous les utilisateurs. Cela implique la mise à disposition d’alternatives textuelles pour les contenus non textuels, de sous-titres et d’audiodescriptions pour les médias, ainsi qu’un affichage clair et contrasté des contenus.
• Utilisabilité : l’interface utilisateur, les composants et la navigation doivent être utilisables. Nous accordons une grande importance à l’utilisation du clavier, à un délai d’interaction suffisant et à une navigation intuitive.
• Compréhensibilité : les informations et l’utilisation de l’interface utilisateur doivent être compréhensibles. Cela implique un langage lisible et simple, une conception prévisible et cohérente, ainsi que des aides en cas de saisie erronée.
• Robustesse : les contenus doivent être suffisamment robustes pour pouvoir être interprétés de manière fiable par un large éventail d’agents utilisateurs, y compris les technologies d’assistance. Nous veillons à une mise en œuvre conforme aux normes et à la compatibilité avec les lecteurs d’écran courants et autres outils d’assistance.

Mesures mises en œuvre et efforts en cours

Afin de garantir l’accessibilité de notre site web et de l’améliorer en permanence, nous avons entre autres pris les mesures suivantes et continuons à les mettre en œuvre :

• Conformité aux WCAG 2.2 : nous visons la conformité aux critères de succès de niveau AA des WCAG 2.2, qui constituent des normes internationalement reconnues en matière d’accessibilité du Web.
• Tests continus : l’accessibilité de notre site web est régulièrement testée, à la fois à l’aide d’outils automatisés et par le biais de vérifications manuelles et de tests utilisateurs.
• Descriptions textuelles alternatives : nous fournissons des textes alternatifs pertinents pour les images et autres contenus non textuels afin de rendre les informations pertinentes accessibles aux utilisateurs de lecteurs d’écran.
• Navigation au clavier : l'ensemble du site web est entièrement accessible via le clavier, sans avoir besoin d'une souris.
• Conception à fort contraste : nous veillons à ce que le contraste des couleurs entre le texte et l'arrière-plan soit suffisant afin d'améliorer la lisibilité pour les personnes malvoyantes.
• Titres et contenus structurés : une hiérarchie logique des titres et une structuration claire des contenus facilitent la navigation et la compréhension.
• Accessibilité des formulaires : nos formulaires sont conçus pour être accessibles, avec des libellés clairs et des messages d’erreur pouvant être détectés par les technologies d’assistance.
• Transcriptions et sous-titres : pour les contenus audio et vidéo, nous proposons, dans la mesure du possible et lorsque cela s’avère pertinent, des transcriptions et/ou des sous-titres.
• Conception responsive : notre site web est conçu pour s'afficher de manière optimale sur différents appareils et différentes tailles d'écran, afin de garantir son accessibilité.
• Possibilité de faire part de ses commentaires : nous offrons aux utilisateurs un moyen simple de nous signaler des problèmes d'accessibilité ou de nous faire part de leurs suggestions d'amélioration.

Rédaction de la présente déclaration

Date de rédaction : 25 août 2025
Méthode : auto-évaluation sur la base des WCAG 2.1 AA
Dernière mise à jour : 25 août 2025

Cette déclaration repose sur une auto-évaluation réalisée pour la dernière fois le 25 août 2025.

Commentaires et contact

Nous nous efforçons en permanence d'améliorer l'accessibilité de notre site web. Si vous rencontrez des obstacles ou si vous avez des suggestions pour améliorer l'accessibilité de notre site web, n'hésitez pas à nous contacter. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous aident à rendre nos services plus accessibles à tous.

Veuillez nous contacter à l'adresse https://www.hazet.de/de/kontakt/kontaktformular

Nous nous efforcerons de traiter vos demandes dans les meilleurs délais et de remédier à d'éventuelles lacunes.

Procédure d'exécution / Autorité de contrôle au titre de la loi BFSG

Si vous n’obtenez pas de réponse satisfaisante à votre demande, vous pouvez vous adresser à l’autorité de surveillance compétente :

Service de surveillance du marché des Länder pour l'accessibilité des produits et des services (MLBF)

c/o Ministère du Travail, des Affaires sociales, de la Santé et de l'Égalité de Saxe-Anhalt
Boîte postale 39 11 55 · 39135 Magdebourg
Téléphone : +49 391 567 6970
E-mail : mlbf@ms.sachsen-anhalt.de
Site web : https://ms.sachsen-anhalt.de/